El administrador y propietario de este website es Sony Computer Entertainment Europe Limited, con sede en 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Reino Unido (en adelante, “SCEE”). Cualquier alusión a las palabras “nuestro/a”, “nos” y “nosotros/as” que se utilizan en esta información sobre Política de privacidad hacen referencia a SCEE y/o a sus empresas afiliadas. SCEE gestiona varios websites, algunos de los cuales ofrecen al usuario la posibilidad de enviar datos personales a SCEE, necesarios en algunos casos para acceder a algunas funciones y promociones. Esta política de privacidad explica qué uso dará SCEE a los datos que le proporcione el usuario y como ponerse en contacto con nosotros en caso que fuera necesario.

1.¿Qué tipo de información se almacena sobre cada usuario?

Solamente se recopilarán aquellos datos sobre los usuarios que ellos mismos nos proporcionen. Cada usuario deberá decidir qué información desea suministrar. Los datos que archivamos incluyen el nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, edad, sexo, número de teléfono e información sobre los productos de los que dispone el usuario. El website también puede incluir cuestionarios en los que se pedirá la opinión del usuario sobre una serie de productos y servicios. Si un usuario desea descargar contenidos del website, realizaremos una comprobación de hardware para obtener determinados números de identificación y crear un registro de la transacción. Si hace uso de las herramientas de la comunidad, SCEE mantiene el derecho de guardar el contenido e información que se envíe y se reciba, reservándonos el derecho a vigilar las comunicaciones que se realicen. Existe la posibilidad de detallar la actividad y preferencias del usuario cuando visite nuestros websites (ver “Cookies”, a continuación).

Siempre se deberá obtener el consentimiento de cualquier otra persona antes de facilitarnos información personal al respecto (por ejemplo, a la hora de enviar promociones a un amigo). El usuario tendrá que asegurarse de que cualquier detalle personal que nos facilite sea exacto y se encuentre actualizado, comunicándonos cualquier cambio que se realice al respecto.

2. ¿Para qué se utilizan los datos que se recopilan sobre el usuario?

La información recopilada a través de nuestros websites se podrá utilizar con diversos fines, entre ellos, para:

• G estionar nuestros websites, lo que incluye ofrecer la información y servicios solicitados por el usuario, incluidas las descargas, salas de chat, tablones de anuncios, promociones y concursos.
• Supervisar las solicitudes realizadas al Servicio de atención al cliente.
• Realizar estudios internos para mejorar el website o nuestros productos y servicios.
• Enviar los boletines e información promocionales sobre productos y servicios de PlayStation® que estén permitidos por la ley o haya solicitado el usuario (este podrá cancelar su suscripción o cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento).
• Enviar mensajes de correo electrónico con fines administrativos (por ejemplo, recordatorios de contraseñas).
• Evitar y detectar posibles fraudes y abusos que se puedan realizar de nuestros websites y servicios.

3. ¿Quién más tiene acceso a los datos personales de los usuarios?

Nuestras filiales, distribuidores locales y otras organizaciones que trabajan para nosotros también podrán acceder a estos datos para procesarlos y ofrecer a cada usuario la información y servicios que haya solicitado. Algunas de estas compañías pueden estar ubicadas en países donde no tienen vigencia las leyes europeas de protección de datos, como Estados Unidos y Japón . Las leyes sobre protección de datos en estos países puede que no ofrezcan el mismo nivel de protección que en el Area Económica Europea (AEE). Si el usuario no está satisfecho con este modo de gestionar nuestros websites, la única medida a su disposición es dejar de usarlo.

También nos vemos en el derecho de, en circunstancias excepcionales, poder divulgar información personal sobre el usuario si así nos lo exige la ley o en caso de que necesitemos protegernos de actividades ilegales o peligrosas. En caso de la venta o reestructuración de nuestra empresa, existe la posibilidad de transferir esta información como parte de la misma.

4. Cookies

Algunos de nuestros websites contienen cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que determinados websites transfieren a los ordenadores de los usuarios para personalizar las visitas al website, facilitar el uso de determinadas funciones y registrar el uso que se haga de éste. Los usuarios pueden desactivar las cookies en la ventana de configuración de su navegador, pero es posible que al hacerlo determinados elementos del website no funcionen correctamente.

5. Seguridad

Tomaremos cuantas medidas estimemos razonables para garantizar la seguridad de los datos personales que obren en nuestro poder frente a toda pérdida, destrucción, uso indebido, modificación, publicación o consulta sin la autorización pertinente. Esto incluye la creación y puesta en marcha de procedimientos para reducir el acceso no autorizado o divulgación de la información del ususario. No obstante, no garantizamos el poder eliminar todo el riesgo o mal uso de la información personal que hagan otras personas. Recomendamos guardar cualquier contraseña de las diferentes cuentas de nuestros websites en un lugar seguro y no comunicárselo a nadie más . Si fuera necesario, el usuario deberá contactar con nosotros inmediatamente si llega a su conocimiento cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad.

Sin embargo, es preciso tener en cuenta que los boletines de noticias, las salas de chat y los foros de este website están abiertos al público. Los usuarios deberán tenerlo en cuenta antes de divulgar cualquier tipo de información personal en estas zonas. Asimismo, no se permitirá la divulgación de los datos personales de terceros sin su consentimiento. No nos responsabilizamos de la protección o seguridad de la información publicada en dichas zonas del website.

6. Requisitos de Edad

Dada la preocupación de los padres frente al uso de la información personal de sus hijos, solicitamos a todo usuario menor de 13 años que obtenga el permiso de su padre, madre o tutor antes de proporcionarnos sus datos personales.

7. Cómo cancelar la suscripción

Si se desea cancelar la suscripción a los boletines de información promocional o modificar los datos en nuestro archivo, se deberá visitar la sección de registro de este website o escribir un mensaje de correo electrónico a unsubscribe@eu.playstation.com con la palabra “Unsubscribe” en el asunto.

8. Contacta con nosotros

Para cualquier duda general, rogamos ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente. Pueden encontrarse todos los detalles en http://eu.playstation.com/ .